如何管理好茶叶加盟店的员工

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2014-01-20 10:29:23 来源: 神州加盟网  有1261人参与
  • 经营范围:茶叶
  • 门店数量:543家
  • 单店投资额:10~20
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对茶叶加盟商来说,要开店营业,就需要雇佣一些营业员来维持店内的运营。这就要求加盟商具备一些营业员管理的知识与技巧。那么,作为茶叶加盟商,应该懂得如何管理好茶叶加盟店的员工,是终端茶叶店至关重要的一环,一个好的营业员能够为加盟店带来源源不断的生意,而一个不理想的营业员小则不能成交生意,大则甚至能让加盟店信誉扫地。

茶叶加盟商要懂得:营业员的性格各有迥异,有些营业员虽然各方面都很优越,可是在表达能力上却十分欠缺。如果营业员悟性极差,则不能很好的把握顾客的心理,容易使销售成果打折扣。茶叶加盟店的员工一定要穿着统一配套的着装,行为举止应大方得体,这样才能够给顾客留下合格的印象。

茶叶加盟商必须要明确培训的目标和内容,对员工培训的内容一般包括服务技能的培训、形象礼仪的培训、产品知识与陈列的培训、泡茶技艺的培训、思想观念的培训、销售技巧的培训、综合素质的培训等,制定一个合理的培训方案会让整个培训达到优佳。

作为一名茶叶店营业员,工作的首要目的就是为了获得一份报酬,维持生活需要。因此,只有把握好员工的薪酬,才能让营业员更好地为顾客服务,尽职尽责地完成好工作。所以,茶叶加盟商每月提供一定的薪水,用来提高/增加员工较低的生活水平,提成就是每达到一定的销售业绩,店员就可以获得一定比例的销售酬劳,这样的话营业员卖出的茶叶产品越多,她的实现目标就越高,有利于提高的积极性。

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蓝天茗茶
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