茶叶零售店经营管理不善的原因主要有哪些？

随着茶科技的超速发展，人们对茶文化逐步深入以及对茶叶知识的进一步了解，茶叶零售面临着异常严峻的考验，如果还是按照过去陈旧的经营观念，很快就会被淘汰出局。纵观近年来的茶叶零售店，茶叶店经营管理不善的原因很多，大体是以下几个方面。

1．选址不合理

开店重要的是位置，好多茶叶品牌经营人员不经市场调查，随便选一个位置就去开店，有的盲目好高，片面追求繁华地段、大商场，这样就容易陷入盲目性。

2．装饰不当

在装饰过程中没有考虑茶店的特殊性，纯粹按照个人意志去做，例如许多茶店的装饰模仿歌厅、饭店的装饰。茶叶是一种特殊的商品，它的特点在于它的品位、清心、高雅。

3．茶叶质量不行

好多茶店经营者本身对茶叶知识了解不深，没有鉴别能力，为了方便省事，大多数茶商到初级市场盲目进货，这样茶口十质量把关不严，坑了顾客，结果也丧失了自己的信誉。

4．价格定位不合理

由于前期是“商品短缺”时代，市场不规范，大家为了眼前利益，追求暴利；随着市场经济进一步成熟，商品过剩、争取降低成本的时代已经来临，好多经营者没有从传统的经营思维中跳出来，还是沿着过去“高价位”的老路子走，可是顾客不买。价格要市场、消费者说了算。

5．品种结构不合理

好多茶店的经营者总是认为自己或亲朋熟人的茶叶可靠，拒进品种，茶店品种单凋，给顾客选购的余地小，这种自我封闭的经营方式必须立即改变。

6．不了解消费者口味

茶叶加盟店经营者应该了解你所在经营地区消费者的口味。不同的地区消费者口味不一样，你不能以你自己的口味来代替你所经营地区消费者的口味。

7．商品立体结构意识不强

现代经营离不开立体思路，茶叶不仅是一种饮料，同时也是一种博大精深的艺术，茶也须有与茶有联系的艺术品、工艺品、茶艺同台演出，不能唱独角戏。

8．商品陈列不合理

许多茶店，给人感觉商品陈列混乱不堪，品种不分、档次不分，这样“一锅粥”式的陈列，肯定会破坏顾客的购买热情。

9．店内卫生与周围环境差

茶叶是一种高雅的商品，对卫生与环境要求极为严格，有些茶店灰尘蒙蒙，周围也不很清洁。，人勤快一点，换来好环境，好让消费者多光顾，多揽回头客。

10．营业员整体素质差

这是一个极为关键的要素，一个茶店经营好坏关键在于营业员，有些茶叶店经营图省事，老是用自己家里的亲朋好友，岂不知，你花许多精力财力去开一个店，目的是要效益，那么应该用专职训练有素的营业员。市场调查发现，仍有许多店员素质低下，缺乏茶叶知识，松散、懒惰、反应迟钝、言语不清，甚至浓妆艳抹、珠光宝气、言语粗俗、大小姐架势。有人说“我宁愿花一千元一个月请一个好营业员，也不愿花五十元请一个不合格的营业员”，商场用贤不用亲，不知各位茶店经营者是否有此共识。

11．财务管理混乱

有些茶店根本没有健全的财务制度，管理混乱，凭感觉相信人，经营效益主要是开源与节流，经营得再好，如果不能节流，到头来还是一场空。并不是说不相信人，但商业是对事不对人，财务是经营的中心，任何人都要按财务规则办事，不管是夫妻、兄弟、朋友都应该如此，相信大家在经营过程中也有所体会。

12.营业制度不完善

经营不论大小，都应该有制度，一些茶店总认为不是大公司无需制度，天长日久，人员松散，无形资产消失，顾客不愿再光临，岂不是本钱亏完。

1 3．广告、促销力量不强

茶店不论大小，都应该在自己有限的承受力内把广告、促销放在重要位置上，有些茶店只顾眼前利益，斤斤计较，不考虑长远，这样顾客就会越来越少，还怨天尤人，岂不知经营是一个潜移默化的过程，“放长线钓”。

14．服务质量差

现代商业经营已经从以销售为中心转移到以服务为中心的轨道上，许多茶店只顾售前、售中服务，只要茶叶售出，钱挣到口袋，对于顾客前来退货，不予理睬，或找出许多理由，甚至恶语中伤，作为经营者不应该只考虑自己的利益，同时更要尊重“”，“和气生财”，“买卖不在仁义在”嘛！方便别人其实就是方便自己。